Chingbuy使用手册

登录

当使用管理员所提供的账户与密码首次登录系统时，默认密码为手机号后六位，登录成功后系统将会要求对密码进行重置操作。（倘若在后续的使用过程中不慎忘记密码，可及时与管理员取得联系，以便进行密码的重置流程。）

数据概览

于该页面当中，账户相关信息将予以呈现，其具体涵盖了账户余额、账户汇率、enc 余额以及 enc 号码状态查询等方面内容。并且，页面右侧的公告栏承担着发布充值信息的职责，旨在为用户在使用相关服务时提供便利，使其能够更好地运用各项服务功能。

enc查税

用户在输入框输入号码后可以看到enc的号码税务信息

充值下单

此页面点击左上角新增可添加充值的号码

首先，在弹出的页面框内选择相应的国家，随后，于订购套餐处挑选自己期望充值的套餐类型。接着，在号码列表中输入或者粘贴需要充值的号码，此时系统会自动计算出充值的个数、套餐金额、订单总金额以及账户余额等信息。（需要注意的是，如果输入的号码不正确或者包含特殊字符，那么这段号码将会被自动清除，用户则需要重新进行输入操作。）【订单总金额】：它是依据充值号码所在的区号，由系统查询相关税费之后所计算出来的预估价格，其仅作为一个大致范围内的参考数值，实际的扣款金额在完成充值操作之后，将会显示在订单信息当中。

点击 “保存” 按钮以后，假如此号码段成功提交了，状态栏将会呈现【已处理】字样。要是想查看详细的充值情况，可通过点击右侧操作栏的 “详情” 按钮来实现查看操作。

如果充值成功，此时显示的套餐金额均为税后价格，状态如图所示显示充值成功说明提交的号码已经完成充值，号码的套餐生效时间加上30天为此号码的有效期

如果出现充值失败的情况，此时页面所呈现的状态将会如图所示的 “充值失败” 样式，并且 “返回消息” 这一栏中会显示出充值失败的具体原因。

在后台的“返回消息”或“备注”一栏中，如果订单状态显示为“充值失败”，通常是由以下几种情况导致的：

1. 资金类问题：账户余额不足 

原因： 当前系统账户内的余额（CNY/USD）低于所选套餐的扣款金额。

处理建议： 先进行钱包充值，然后再重新提交订阅订单。

2业务规则限制类：当前卡存在生效套餐，无法订阅卡套餐 

原因： 目标号码目前已经有一个正在生效的同类套餐。系统业务逻辑限制了套餐的叠加订阅。

处理建议： 用户等待当前套餐过期后再充值。

3. 系统与网络异常：Internal Server Error 

原因： 系统内部错误。通常是因为系统在调用上游接口时发生超时，或者遇到了未知的代码异常。

处理建议： 可尝试稍后重试。

订单信息

在此页面上，将会详细地展示出所有订单的相关信息。用户能够在页面上方，针对具体的号码、单号、套餐名称以及充值状态等内容进行筛选，进而查找自己所需的信息。

在充值操作完成之后，如果用户需要查看充值列表的详细信息，那么可以点击页面左上角的 “导出” 按钮来进行相应操作。

充值管理

在进入该页面之后，用户可向管理员获取用于支付的账号或者二维码来进行付款操作。完成付款后，点击页面左上角的 “新增” 按钮，接着提交付款的截图以及充值金额等相关信息。待管理员审核通过后，便会在账户余额中相应增加此次充值的金额。